Spécialisation · N°03 · Tourisme & voyage sur mesure
Concevoir et vendre des séjours sur mesure : écouter les envies d'un client, composer l'itinéraire, coordonner les prestataires. Un métier digital et humain, qui transforme la passion du voyage en activité structurée.
Le métier
Le travel planner conçoit des voyages personnalisés pour des clients qui n'ont ni le temps ni l'envie de tout organiser. Quatre grands blocs de missions structurent son activité.
Comprendre les envies, le budget et le profil des voyageurs, puis les traduire en un séjour cohérent qui leur ressemble.
Composer des itinéraires fluides et séduisants : rythme, logique de déplacement, storytelling et expériences à forte valeur ajoutée.
Dénicher les bonnes offres — vols, hébergements, activités — et bâtir un réseau de partenaires fiables qui font votre crédibilité.
Construire une offre claire et rentable, adopter une posture commerciale humaine et suivre le client avant, pendant et après le voyage.
Comment on vous y prépare
Lors d'un premier échange avec un conseiller, on analyse votre projet : votre positionnement, vos destinations de prédilection, votre situation, vos financements possibles. C'est ce projet qui servira de fil rouge à tout votre parcours.
Vous préparez une certification enregistrée au Répertoire spécifique — le plus souvent « Créer son entreprise pour une activité d'indépendant » (RS7605), déterminée avec votre conseiller selon votre projet. E-learning en accès illimité, visios collectives chaque semaine, accompagnement individuel.
Les compétences du référentiel sont mises en application sur le lancement de votre activité : positionnement, offre de séjours, communication, premiers clients. Vous terminez avec un dossier concret pour vous lancer.
Cette spécialisation s'appuie sur la préparation d'une certification enregistrée au Répertoire spécifique. Les compétences évaluées sont celles du référentiel du certificateur ; l'étude de cas travel planning en constitue la mise en application. Le détail (intitulé, référentiel, modalités d'évaluation, taux, financements) figure sur la page de la certification concernée.
Le programme
Plus de 80 heures de formation guidée : e-learning, ateliers collectifs en ligne chaque semaine animés par des professionnels du tourisme, du marketing et de l'entrepreneuriat, workshop marketing mensuel « Client Starter Lab », et un accompagnement individuel avec roadmap d'actions sur 30 jours.
Clarifier votre offre, comprendre les missions du métier et les profils de voyageurs pour poser un positionnement différenciant.
Statuts compatibles avec l'activité, bases administratives, structuration sécurisée — hors activité d'agent de voyages.
Obligations liées aux voyages, assurances, visas et formalités : informer ses clients de manière professionnelle et responsable.
Outils, gestion du temps et process pour mener plusieurs projets clients en parallèle avec méthode.
Rechercher, comparer et optimiser vols, hébergements, transports et activités avec des outils professionnels.
Partenariats fiables avec prestataires, hébergeurs et acteurs du tourisme pour asseoir sa crédibilité.
Transformer un contact en client, posture commerciale humaine, fidélisation sur le long terme.
Sélection adaptée aux profils des voyageurs : qualité, sécurité, cohérence avec leurs attentes.
Itinéraires fluides et séduisants : rythme, storytelling, expérience client à forte valeur ajoutée.
Relation de qualité avant, pendant et après le voyage ; anticiper les imprévus, fidéliser.
Les informations clés
Cette formation vise l'apprentissage du métier de travel planner et de l'organisation de voyages sur mesure, hors activité d'agent de voyages.
Pour les personnes en situation de handicap, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir ou vous réorienter : contactez-nous au 09 70 70 47 25 — voir aussi notre charte handicap. Un conseiller pédagogique vous accompagne par téléphone, mail et visio tout au long de votre parcours.
Avis vérifiés Google
Questions fréquentes
Non. Le travel planner conseille et conçoit des séjours sur mesure ; son activité s'exerce hors du champ de l'agent de voyages (vente de forfaits touristiques), qui relève d'un cadre réglementaire spécifique. Le choix d'un cadre juridique adapté fait partie des points travaillés pendant le parcours.
Oui. Le métier se prête bien à un lancement progressif — en parallèle d'un emploi, en indépendant, ou en collaboration avec des agences et acteurs du tourisme. La formation, 100 % à distance, est compatible avec une activité en cours.
Le rythme dépend de la certification préparée et de votre disponibilité. L'e-learning est en accès illimité : vous avancez à votre rythme, avec des visios collectives chaque semaine pour garder le cap. La durée précise figure sur la page de chaque certification.
Selon votre situation et le parcours choisi : CPF, aides de France Travail, prise en charge entreprise ou OPCO, ou financement personnel avec paiement échelonné. Votre conseiller fait le point avec vous lors du premier échange, sans engagement.
Et maintenant ?
Parlez de votre projet 20 minutes avec un conseiller : votre secteur, votre calendrier, vos financements. Sans engagement.
